Problém bezbariérového prístupu na pošte v Humennom
Posledné zrušenie bezbariérovej pobočky Slovenskej pošty na východe Slovenska vyvolalo prestížne diskusie o prístupe k verejným službám pre všetkých občanov. Konkrétne, pobočka v Humennom, ktorá bola jediná s bezbariérovým prístupom, bola zrušená, čo vyvolalo otázky ohľadom možností, ktoré majú imobilní občania, seniori a matky s kočíkmi pri návšteve pošty.
V Humennom ostali po zrušení bezbariérovej pobočky dve, no obe sú neprístupné pre osoby s obmedzenou pohyblivosťou. Poslankyňa Simona Čerevková z hnutia SaS vo svojom vyjadrení požiadala vedenie mesta o vysvetlenie, kedy plánujú vyriešiť túto dlhodobú otázku prístupnosti, keďže ide o základnú verejnú službu, ktorú denne využíva množstvo občanov.
Otázky prístupnosti na mestskom zastupiteľstve
Na februárovom rokovaní mestského zastupiteľstva upozornila Čerevková na to, že v tejto veci už boli prednesené návrhy viackrát, no bez akýchkoľvek výsledkov. Jej interpelácie prichádzajú v čase, keď mestská pošta stále čelí rastúcemu počtu sťažností obyvateľov, týkajúcich sa nielen prístupu, ale aj dĺžky čakacích lehôt a nedostatku miest na sedenie.
Viceprimátor Ondrej Babjarčík z hnutia Za ľudí potvrdil, že zástupcovia Slovenskej pošty boli informovaní o rovnakých problémoch, pričom na stretnutí boli tlmočené podnety obyvateľov. Pošta nedávno zrušila pobočku 3 v obchodnom centre, ktorá síce bola bezbariérová, ale jej uzatvorenie viedlo k preťaženiu zvyšku služieb.
Množstvo zákazníkov a dlhé čakacie doby
Po zrušení pobočky 3 sa všetka klientela sústredila na hlavnú Poštu 1 v severnej časti pešej zóny. Táto situácia vyvolala obavy o schopnosť občanov zabezpečiť si bezproblémový prístup k nevyhnutným službám. Vedenie mesta považuje načasovanie zrušenia pobočky na obdobie pred Vianocami za nevhodné, keďže je to čas najvyššej návštevnosti služieb pošty.
Podľa zástupcov mesta sa nápor na Poštu 1 prejavil aj v januári, keď sa klienti snažili vyplatiť šeky na pomoc pri energii. Taktiež sa pozoruje zvýšený tlak na služby počas najvyťaženejších časov, čo značné predlžuje čakacie doby.
Budúcnosť prístupnosti verejných služieb
Vedenie mestskej radnice sa zaviazalo k hľadaniu riešení, avšak konkrétne termíny na vyriešenie prístupnosti služieb zatiaľ neboli zverejnené. Sporadia sa obavy, že problém bezbariérového prístupu nemusí byť prioritou, čo by malo vážne dôsledky na zásobovanie verejných služieb pre marginalizované skupiny obyvateľstva.
Celkový kontext tejto situácie poukazuje na dlhodobé nedostatky v plánovaní a prevádzkovaní verejných priestorov, ktoré by mali byť dostupné pre všetkých, bez ohľadu na ich fyzické obmedzenia. Poslankyňa Čerevková trvá na tom, že obyvatelia očakávajú krokové zmeny a to nielen kvôli kvalite služieb, ale aj z dôvodu rovnosti a prístupnosti vo verejnom sektore.
