Alza vstupuje do sveta krásy: Nový trend a zmeny v spotrebiteľskom správaní
Na začiatku júna otvoril gigantom Alza svoj prvý luxusný beauty shop na bratislavských Nivách, a to na ploche 280 metrov štvorcových. Tento krok, aj keď na prvý pohľad nevyniká ako niečo mimoriadne, naznačuje zaujímavé posuny na trhu maloobchodu. Ide totiž o prvú špecializovanú kamennú predajňu Alzy zameranú na kozmetiku, parfumy a zdravie.
Alza týmto krokom vyslala jasný signál o budúcom raste. Trh s kozmetikou sa rozvíja rýchlejšie než väčšina maloobchodných odvetví a prognózy naznačujú, že tento trend bude pokračovať aj v nadchádzajúcich rokoch.
Príčiny rastu trhu s kozmetikou
Zmeny v spoločnosti, predovšetkým starnúca populácia, zohrávajú kľúčovú úlohu v tejto dynamike. Opýtané segmenty zákazníkov investujú čoraz viac do preventívnej starostlivosti a udržania vzhľadu. Prílišná tradicionalita v životných rozhodnutiach mladších generácií, ako je zakladanie rodiny, sa tak presúva smerom k starostlivosti o zdravie a sebarozvoju. Kozmetika sa tak stáva symbolom self-care ekonomiky a zamerania na osobnú pohodu.
Hlavné trendy a prognózy
Podľa analýzy spoločnosti McKinsey sa globálny trh s krásou medzi rokmi 2022 a 2024 zvýšil o priemerných 7 percent ročne. Odhady naznačujú, že do konca dekády sa rast pohybuje okolo 5 percent ročne. Tento rast je znateľný aj na českom trhu, kde sa produkty krásy a zdravia stali v posledných dvoch rokoch jedným z najrýchlejšie rastúcich segmentov v Alze.
PR manažérka spoločnosti Eliška Čeřovská uviedla, že tento rok rast tržieb v segmente krásy pokračuje vo vysokých desiatkach percent. Dôležité je, že tento rast nie je rozdelený medzi všetky kategórie drogérií, ale hlavným motorom rastu sú práve produkty pre osobnú starostlivosť.
Transformácia nákupných návykov
Kľúčovým aspektom, ktorý sa objavuje v tejto transformácii trhu, je presun predaja na internetu, pričom internetový predaj kozmetiky rastie rýchlejšie než kamenné obchody. McKinsey predpokladá, že do roku 2030 by online kanály mali tvoriť 33 percent všetkých predajov kozmetiky. Napriek tomu zákazníci preferujú kamenné obchody, ak chcú objaviť nové značky alebo si vyskúšať produkty.
Prepojenie online a offline retailu
Alza investuje do kamenných prevádzok, pretože dáta dokazujú, že zákazníci sú ochotní navštíviť fyzický obchod, keď hľadajú zážitok z objavovania a skúšania produktov. E-shopy sú pre nich vhodné predovšetkým pri opakovaných nákupoch a dopĺňaní svojich zásob. Táto dynamika prepojenia medzi online a offline predajom v kozmetike sa stáva stále dôležitejšou.
Podobný prístup zaujal aj český predajca Vivantis, ktorý prevádzkuje populárne e-shopy s kozmetikou. Investujú do rozvoja kamenných obchodov a zaznamenávajú rast online objednávok, čo dokazuje rastúci dopyt po prepojení viacerých predajných kanálov.
Budúcnosť beauty retailu
Vzhľadom na rastúci záujem o kozmetiku a osobnú starostlivosť je zrejmé, že maloobchodníci, ako Alza a Vivantis, rozpoznávajú potrebu prispôsobiť sa premenlivým potrebám spotrebiteľov. Je potrebné vytvoriť plynulé zážitky naprieč rôznymi kanálmi, čo bude jedným z hlavných motívov budúcnosti beauty retailu.
