Sme závislí od zliav. 101 Drogéria priznáva chyby a miliónové straty
Na slovenskom trhu s drogériou dochádza k výraznému roztváraniu nožníc. Kým pôvodom nemecká sieť dm drogerie markt u nás kontinuálne rastie a dosahuje rekordné zisky, najväčšia domáca sieť 101 Drogéria, naopak, prechádza mimoriadne ťažkým obdobím.
Rodinná firma Emil Krajčík, ktorá prevádzkuje sieť 101 Drogéria, pritom pôsobí na našom trhu už niekoľko desaťročí. V priebehu minulého roka však došlo v manažmente k zásadným zmenám – z podniku odišiel syn majiteľa Matej Krajčík a vedenie prebral krízový manažment na čele s Ľubomírom Bejdákom.
Zhoršené výsledky firmy boli badateľné už v roku 2024, keď 101 Drogéria skončila v strate 2,8 milióna eur pri tržbách 81,8 milióna eur. Vlani sa situácia zhoršila a firma stratu prehĺbila na 7,5 milióna eur s tržbami 71,5 milióna eur, čo bol medziročný pokles o 12 percent.
Spoločnosť pod novým vedením otvorene priznáva manažérske pochybenia z minulosti a tvrdí, že prechádza hlbokou strategickou transformáciou.
Uviazla v pasci zliav
Výkonný riaditeľ spoločnosti Ľubomír Bejdák tvrdí, že rekordná strata za minulý rok bola spôsobená dvoma faktormi.
Prvým boli externé vplyvy, ktoré firma nemala ako ovplyvniť. Jedným z nich bol prudký nárast mzdových nákladov o vyše 918-tisíc eur v dôsledku rastu minimálnej mzdy, ďalšími vyššie náklady na energie a nájmy o 400-tisíc eur a zavedenie transakčnej dane, ktorá obrala firmu o ďalších 100-tisíc eur.
Vedenie firmy však otvorene priznáva aj druhý faktor, ktorý bol ešte zásadnejší. Šlo o manažérske chyby z minulosti, ktoré viedli k prepadu tržieb a oslabeniu dôvery zákazníkov aj partnerov. Boli to chyby najmä v cenotvorbe a riadení sortimentu. Skladba produktov na pultoch obchodov plne neodrážala reálne preferencie zákazníkov a cenová politika v podstate eliminovala bežný predaj mimo zliav.
To znamená, že 101 Drogéria neustále promovala zľavy a akcie natoľko, že si zákazníci zvykli nakupovať výhradne vtedy, keď bol tovar v akcii. Ak tovar nebol v zľave, zákazník ho buď nekúpil, alebo odišiel ku konkurencii.
„Firma tak extrémne preplácala dotácie cien, pričom promoakcie vrátane vernostného programu zhltli až 7,4 milióna eur bez adekvátnej odozvy od používateľov,“ priznáva výkonný riaditeľ firmy Ľubomír Bejdák.
Vstupné nákupné ceny tovarov od výrobcov a distribútorov totiž rastú v dôsledku inflácie či drahších energií a dopravy, ale 101 Drogéria uviazla v pasci neustálych zliav a promoakcií, čím finančne trpela, pretože nevedela preniesť vyššie ceny na zákazníkov. To spôsobilo prudký prepad marží.
