V turčianskom meste ostane už len jedna banka. Ďalšia ruší svoju pobočku
Trend zatvárania bankových pobočiek pokračuje. VÚB banka zruší tú svoju k 28. októbru v Turčianskych Tepliciach. Klienti budú môcť jej služby naďalej využívať v Martine, kde bude podľa banky nástupníckou pobočkou pracovisko v obchodnom centre Tulip. Na zatvorenie už upozorňuje oznam na dverách.
Časť služieb už môžu klienti vybaviť digitálne a nemusia fyzicky chodiť do banky. To sa podľa VÚB banky odrazilo aj v návštevnosti jej teplickej pobočky.
„VÚB priebežne vyhodnocuje využívanie svojej pobočkovej siete a prispôsobuje ju aktuálnym potrebám klientov. Na základe dlhodobo klesajúcej návštevnosti pobočky v Turčianskych Tepliciach a zmien v správaní klientov sme sa rozhodli ukončiť prevádzku tejto pobočky,“ uviedol PR manažér VÚB banky Dominik Miša.
Podľa banky významná časť klientov z Turčianskych Teplíc už využíva pobočky v Martine. Ten označuje za prirodzené centrum pracovných, obchodných a administratívnych aktivít v regióne. V Martine majú klienti podľa banky zároveň k dispozícii širšie spektrum odborných služieb a špecializovaného poradenstva. Ďalšie pobočky VÚB v regióne Turiec banka aktuálne rušiť neplánuje.
Nepáči sa im, že za službami musia cestovať
Správa o konci pobočky vyvolala medzi časťou obyvateľov negatívne reakcie. Miestni kritizovali, že za viacerými službami musia cestovať do Martina, spomínali daňový úrad či iné banky. Pred časom v kúpeľnom meste zatvorila svoju pobočku aj Slovenská sporiteľňa. Ostala už len Primabanka.
Ako problém to vidia aj ľudia bez auta vrátane seniorov, ktorí sú odkázaní na autobusové či vlakové spojenie. Nie všetci zo staršej generácie sú zároveň zvyknutí vybavovať služby elektronicky. Na druhej strane zaznievali aj opačné názory. Časť ľudí upozornila, že mnohé bankové služby už osobnú návštevu pobočky nevyžadujú a vybavia ich cez internet banking alebo mobilnú aplikáciu.
Snažia sa im vyjsť v ústrety
Primátor Turčianskych Teplíc Igor Hus vníma rušenie bankových pobočiek ako súčasť širšieho trendu.
„To, že banky rušia svoje kamenné pobočky, je aktuálne na celom Slovensku a vo viacerých krajinách. S postupnou digitalizáciou služieb, s využívaním mobilných aplikácií a internetbankingu dochádza k menšej návštevnosti pobočiek a banky si ich rušením šetria náklady na prevádzku. To isté mobilní operátori. Postupne to bude v rámci šetrenia robiť aj štát,“ uviedol v reakcii na otázky, ako vníma kritiku obyvateľov a či považuje dostupnosť služieb v meste za problém.
Ako dodal, prichádzajúce generácie nemajú problém komunikovať a vybavovať služby v digitálnom priestore a tento vývoj nezastavíme. Mesto však podľa neho vníma, že najmä časť staršej populácie stále potrebuje osobnú pomoc pri vybavovaní služieb, a zo svojej pozície im to chcú umožniť.
„My sme verejná správa, tak sa snažíme vychádzať ľuďom v ústrety. U nás si môžu podať žiadosti aj osobne alebo zaplatiť poplatky v hotovosti, hoci tiež sa viac presúvame k digitálnym platbám. Uvedomujeme si, že stále sú tu hlavne ľudia zo staršej generácie, ktorí sa v digitálnom priestore neorientujú. Tým podáme pomocnú ruku a poradíme, ako veci vybaviť,“ povedal.
Pobočiek ubúda po celom Slovensku
Čo sa týka rušenia bankových pobočiek, čísla ukazujú, že nejde len o situáciu v Turčianskych Tepliciach. Podľa údajov Európskej centrálnej banky, ktoré uvádza portál Techbyte, bolo na Slovensku na konci roka 2024 evidovaných 882 bankových prevádzok, pričom o rok neskôr ich zostalo 850. Za jediný rok tak zo siete zmizlo 32 prevádzok, čo predstavuje pokles približne o 3,6 percenta.
Vo Vrútkach napríklad už nemá svoju pobočku žiadna banka, naposledy odtiaľ odišla Slovenská sporiteľňa. Banky zároveň časť zostávajúcich pobočiek menia na bezhotovostné pracoviská. Ako upozorňuje spomínaný portál, klienti v nich môžu riešiť napríklad hypotéky, investície, poistenie či zložitejšie požiadavky, hotovosť však už cez priehradku nevložia ani nevyberú.
